Cancel policy
キャンセルポリシー
[定額] 肌管理サポート
キャンセルポリシー
Cancel Policy
[定額] 肌管理サポート会員様各位
[定額] 肌管理サポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご来店前に必ずご確認ください。
【キャンセルのご連絡】
ご予約のキャンセルや変更は、前々日の営業時間内まで(20:30迄)にお願い致します。
前々日まではネット予約からのキャンセルが可能です。それ以降のお客様は下記方法にてご連絡ください。
お電話:075-256-3130
LINE:@roun
※前々日(予約日2日前)の営業時間内までのキャンセル・変更は無料です。
【キャンセル料金】
前日・当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。
前日(予約日1日前)キャンセル:2,800円
当日キャンセル:4,000円
【無断キャンセル料金】
ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、1回の無断キャンセルにつき、キャンセル料として7,600円ご請求させていただきます。
【ご来店の遅れについて】
お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。また、施術を一部を短縮させていただいた場合においても、返金は一切できませんのでご了承ください。
10分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。キャンセルとさせていただいた場合、4,000円をキャンセル料として請求させていただきます。
【ご来店をお断りさせていただく場合】
泥酔された状態でのご来店は、固くお断りさせていただきます。その場合は4,000円をキャンセル料として請求させていただきます。
【感染症によるご来店お断りについて】
受付時にお客様の体調が悪い(体温が37.5度以上)場合はご来店をお断りさせていただく場合がございます。その際のキャンセル料はご請求いたしません。
【その他】
・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
・当店の都合でキャンセルが発生した場合は、キャンセル料の徴収は行いません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
075-256-3130
LINEアカウント @roun
営業時間 9:30〜20:30